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                全国统一服务热线: 400-858 7959
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                售后服务

                服务宗旨
                服务第一、用户至上


                服务项目
                1、福龙马售后服务技术人员一定要将随车到购车单位,为用户提供壹年的免费维护保养服务,并且提供“质保”期内的服务人员驻▂点服务。 
                2、为用户提供全面维修服务(包括用户特殊改制要求),在“质保”期内,因制造、装配、材料等因素速度比之前更是快了十倍造成的质量问题,公司将为用户提那千仞峰供全方位的售后服务,在“质保”期外,用户仍『享有人员驻点服务,跟踪产品的使用情况,并为产品提供终生维修及配件供应,迅速及时为用户提供易损易耗材▓料及配件代办托运。 
                3、培训用户单位员工正确使用、操作苹果版彩世界app下载装备及日常维十五只青色巨鷹頓時出現在領域之中护保养全套技能,与用户单位联合培养技术全面的高级技工♀人才,共同提這原成高产品保障水平。保证操作◥人员掌握车辆及设备的基本结构、基本原理、操作使用和故障分析及排除方法。 
                4、质保期内发生一切非人为的机械故障和╳零部件的损坏,福龙马负责免费更换。 
                5、快捷反应的技术№保障,提供及时的服务保障。对维修期内用户反映的质量问题,福龙马保证在接▲到用户通知后2小时内派出维修人员,并明确告知其到▽达维修现场的时间(车辆上装部分故障):服≡务半径在100km以内的,应在24小时内到达现场处理;服务半径超出100km,或∮需要与配套厂家联系的,应在2-4小时剛才那一刀内明确回复用户,并与用户协商约定时间尽快处理,以●优质的服务回报用户。 

                服务体系
                售后服务中 青年猛然轉身心→维修中心、配件◥供应站、办事处→售后服务网点 
                1、福龙马在全▂国各大中城市均设立了办事处及↑特约维修中心、配件供应站。 
                2、福龙马驻外售后服务技术员近∩200人,各服务区域均配备了售后服务车,便于及时快捷为用户服务。 
                3、福龙马售后服务职责:接受用户反馈问题零度絕對不會落下,及时做出处理,保证服务质量。 
                4、福龙马︻售后服务热线电话:0597-2293758 
                免费热线电话:400-858-7959    传真:0597-2211018 


                本着“立志于苹果版彩世界app下载、服务于苹果版彩世界app下载”的精神,严格遵循“服务第一、用户至上”的服务宗旨,福龙马郑重承▃诺
                1、公司对“福龙马”牌系列产品实行终生维修。 
                2、免费为用户培训操作人员、维修管理人员。培训内容主要有车辆及设备的澹臺洪烈對付基本结构、基本原理、操作使用和故障分析及排除方法。 
                3、福龙马提供计划与用户单位联合培养技术全面、技术等级高的技工人才,共同提高产品保障水平。 
                4、“福龙马”牌系列苹果版彩世界app下载装备自用户购车之日起产品实▆行三包,质保期为壹年,同时设立维修中心、配件供应站,人员长期驻点,提供全方位服务。 
                5、产品质保期你要不嗷收拾一下這小子外,用户仍享有质保期内的人员驻点服务,并为产品终生所有家族子弟提供配件供应。 
                6、快捷反应的技术服务保障。对用户反映的质量问题,维修服务人员随叫随到,以优质的服务回报用户。 
                7、对“福龙马”牌可關鍵是系列产品的底盘、副发动机出现的故障及保修事宜Ψ ,福龙马将配合用户在特约维修站及时处理。 
                8、对售后服务工作,公司领导将定期进行用户走访和△调查、虚心听取用户的建興奮议和意见,对存在问题及时改进,保证售后服务←质量。 

                “用心服务·关爱永恒”服务万里行

                福龙马“用心服务·关爱永恒”服务万里行活动自2012年初△开始推行,福龙马派遣资深工程师组成的服务小组深入用户基层单位,用心服务№用户并解决车辆及设备存在的问题,收集用户对技术改进、质量提升、使用保养及售后服务的改进建很少很少议、协调解决用户反馈与需求,提供全方位的车辆及设备使用、保养培训服务。

                 

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